Luis Vallejo.- Luego del reciente aseguramiento de un establecimiento dentro de una plaza comercial en la capital chiapaneca y la detención de personas vinculadas a presuntos fraudes en la venta de autos a crédito, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) en Chiapas alertó a la población a no dejarse engañar y a verificar la autenticidad de las empresas antes de entregar dinero o documentos personales.
Hildiberto Ochoa Samayoa, titular de la Unidad de Atención a Usuarios de la CONDUSEF en la entidad, aclaró en entrevista que el organismo únicamente tiene facultades legales para actuar contra instituciones financieras formalmente constituidas.
“Mientras estén registrados en la página de CONDUSEF, en un apartado denominado SIPRES (Sistema de Registro de Prestadores de Servicios Financieros), es cuando nosotros actuamos ante una problemática. Si no están regulados, los remitimos a la Fiscalía General del Estado para que realicen una denuncia penal, o con la Policía Cibernética”, precisó el funcionario.
Ochoa Samayoa detalló que el modus operandi de estas falsas financieras, las cuales suelen operar tanto de forma física en plazas comerciales como a través de aplicaciones y anuncios en redes sociales (YouTube y Facebook), es prometer préstamos de hasta 200 mil pesos sin revisar el historial crediticio.
El titular advirtió que omitir la revisión del buró de crédito es la principal señal de alarma. “Por norma, cualquier institución autorizada va a pedir el reporte de buró de crédito, porque si no, no se es sujeto de crédito. Si se brincan ese paso, estamos ante un potencial fraude”, subrayó.
Explicó que las víctimas suelen acudir a la CONDUSEF en un estado de desesperación tras haber realizado tres o cuatro pagos como ‘enganche’ o supuesta garantía para la entrega del vehículo, momento en el cual los delincuentes dejan de responder las llamadas o desaparecen de los locales físicos.
Además de la pérdida económica, el funcionario alertó sobre el grave riesgo de robo de identidad, ya que las personas suelen entregar documentación oficial con información sensible a los defraudadores.
Para evitar caer en estas redes, el titular de la CONDUSEF en Chiapas recomendó a la ciudadanía “ver un poquito con la página de la institución” y consultar el portal del SIPRES antes de firmar cualquier contrato o transferir recursos.
Ochoa Samayoa enfatizó que esta verificación es crucial debido a que también existe el delito de suplantación de identidad de financieras reales.
Asímismo, informó que, aunque en la oficina de la entidad no existe un apartado estadístico específico para el concepto de fraude de autos, estiman haber atendido de forma directa entre 10 y 15 casos de este tipo en el último periodo.
Para finalizar, reiteró que cuando el dinero ya ha sido transferido voluntariamente del cliente a un defraudador, el banco no es responsable, por lo que la vía correspondiente pasa a ser estrictamente penal ante las autoridades jurisdiccionales.
